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PLATAFORMA DE IA APLICADA

Construye el agente de IA que tu equipo necesita.

Agentes conversacionales, workflows automatizados y conectores empresariales en una sola plataforma. En producción en semanas — con nuestro equipo a tu lado.

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02 MANIFIESTO

Prometeo trajo el fuego. Nosotros lo encendemos en tu negocio.

Flamerly no es otro chatbot. Es la plataforma donde la inteligencia artificial deja de ser un POC y empieza a operar.

Diseñamos contigo dónde aplicar IA, entrenamos los agentes con tu información, los conectamos a tus sistemas y los operamos hasta que producen el resultado que tu equipo necesita.

Una sola plataforma. Tres capas: agentes que conversan, workflows que ejecutan, conectores que integran. Sin código. Con tu equipo. Con el nuestro al lado.

Si ya viste una IA hacer una demo bonita, viste la mitad. Te falta verla operar todos los días, en tu negocio, sin que se rompa.

Eso es .

03CAPACIDADES

Tres capas en una plataforma. Sin código. Sin pegamento.

Atención que entiende a tu cliente. Procesos que avanzan sin que nadie los empuje. Conexión real con los sistemas que tu equipo ya usa.

01

Asistentes que entienden tu negocio.

Agentes conversacionales

Atienden por WhatsApp, web o teléfono. Recuerdan al cliente entre conversaciones y ejecutan acciones reales en tus sistemas: consultar un pedido, agendar una cita, escalar al humano correcto.

Ver agentes 02

Procesos que se ejecutan solos.

Workflows visuales

Cobranza temprana, onboarding de clientes, seguimiento post-venta. Diseñas el flujo una vez y se ejecuta cada día — incluso mientras tu equipo duerme.

Ver workflows 03

Tu información, entendida por la IA.

Bases de conocimiento (RAG)

Sube manuales, políticas, catálogos o expedientes. La IA los lee, los entiende y responde a tus clientes con la versión actualizada — citando la fuente.

Ver bases de conocimiento 04

Conversaciones que parecen humanas.

Agente de voz

Atiende llamadas en español, inglés, portugués o francés. Sin tonos de espera ni menús — el cliente habla y obtiene respuesta. Ideal para call center y ventas por voz.

Ver agente de voz 05

Conectado a lo que tu equipo ya usa.

Conectores

Tu CRM, tu ERP, tu correo, tus bases de datos. Flamerly trabaja con las herramientas que tu equipo ya usa — no las reemplaza ni te pide migrar a otra cosa.

Ver conectores 06

La IA lee tus documentos.

OCR + procesamiento de imágenes

Pólizas, contratos, facturas y expedientes. La IA extrae los datos clave y los valida contra tus reglas — antes de que lleguen a manos de tu equipo.

Ver OCR
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04SOLUCIONES POR INDUSTRIA

Tres verticales donde Flamerly ya opera.

Casos reales, métricas validadas, equipos en producción.

01 Retail y E-commerce

De WhatsApp saturado a venta consultiva.

Tu equipo de atención está atrapado respondiendo "¿dónde está mi pedido?" y devoluciones. Los leads de WhatsApp Business se pierden. La venta consultiva no sucede porque nadie tiene tiempo.

  • Agente conectado a tu ERP/WMS responde estado, tracking y devoluciones con datos reales.
  • Workflow detecta consulta de venta y enruta al agente humano con contexto.
  • Multi-idioma para mercados regionales.
Ver soluciones para Retail
Cadena retail centroamericana con e-commerce regional. 47% reducción de tickets escalados a agente humano en 6 meses. ~8,500 conversaciones/mes resueltas sin handoff.
47% reducción tickets escalados a humano
02 Financiero · Banca · Seguros · Fintech

IA que cumple con compliance y le da KPI duro al board.

El comité ejecutivo pide iniciativas de IA medibles. Compliance vigila cada dato que sale. Necesitás un caso concreto que se mida en 90 días — no otro POC.

  • Cobranza preventiva automatizada en cartera vencida temprana.
  • KYC asistido con OCR + workflow de verificación.
  • Soporte de pólizas conectado a tu core.
  • Tenant aislado: una base de datos por cliente. API key de OpenAI tuya, no nuestra.
Ver soluciones para Financiero
Banca regional multi-país. 1.2M conversaciones procesadas en 8 meses en cobranza preventiva. +18% recuperación sobre el grupo de control humano en el mismo segmento de cartera.
1.2M conversaciones procesadas en 8 meses
+18% recuperación vs control humano
03 Logística y Cadena de Suministro

Tu cliente nunca más pregunta "¿dónde está mi pedido?" a un humano.

Volumen de tracking crece más rápido que tu equipo. Clientes B2B exigen integración con sus sistemas. Demoras y reclamos consumen al equipo de servicio.

  • Agente conectado a tu TMS responde tracking en tiempo real.
  • Agente de voz multi-idioma para call center.
  • ETA proactivo: cuando hay demora, Flamerly notifica sin intervención humana.
Ver soluciones para Logística
Operador logístico last-mile con flota en GT/SV/HN. Tracking en 4 idiomas (ES, EN, francés, portugués). 11K consultas automatizadas/mes. Cero contratación adicional en servicio al cliente en el año de implementación.
11K consultas automatizadas / mes
4 idiomas en producción

05CÓMO FUNCIONA

Cuatro pasos. Sin sorpresas.

La implementación no es un misterio. Esto es exactamente lo que hacemos contigo.

Fase 01 1 semana

Discovery

Sesión con tu equipo de operaciones, IT y negocio. Identificamos el caso de uso de mayor impacto, mapeamos integraciones, dimensionamos volumen y acordamos los KPIs que vamos a mover.

Entregable

Documento de alcance con caso de uso priorizado, integraciones a construir y métrica objetivo del go-live.

Fase 02 1–3 semanas

Diseño + entrenamiento

Configuramos tu tenant, conectamos los sistemas, entrenamos las bases de conocimiento con tu información y diseñamos los workflows. Tu equipo participa de las decisiones clave — no construimos algo desconectado de tu operación.

Entregable

Tenant funcional + agente piloto + workflow base + manuales para tu equipo.

Fase 03 1–2 semanas

Go-live asistido

Activación gradual del agente. Monitoreo conjunto. Ajustes en caliente. Validamos KPI contra base de control humano. No es "lo lanzamos y vemos qué pasa".

Entregable

Agente en producción + KPI medido + plan de iteración semanal.

Fase 04 mensual

Operación continua

Tu equipo opera el día a día con el dashboard Flamerly. Nuestro equipo asiste con horas de consultoría (4h / 8h / 16h / 24h / 40h por mes según el plan). Revisiones mensuales de performance.

Entregable

Agente operando + métricas mensuales + roadmap de upgrades.

Ver precios

06PRECIOS

Tres componentes. Tres precios. Cero letra chica.

Pagás por capacidad de plataforma, conversaciones y horas de acompañamiento — por separado.

01

Plataforma

4 planes · USD / mes
SPARK

Equipos pequeños

Caso de uso único, equipo de hasta 5 personas.

$ 599 USD / mes

Setup único $2,500

  • Usuarios ≤ 5
  • Asistentes ≤ 3
  • Canales ≤ 2
  • Workflows ≤ 5
  • Soporte Estándar
Solicitar demo
CORE

Operación PyME activa

Varios casos de uso, área comercial + soporte.

$ 599 USD / mes

Setup único $3,500

  • Usuarios ≤ 15
  • Asistentes ≤ 8
  • Canales ≤ 4
  • Workflows ≤ 20
  • Soporte Estándar
Solicitar demo
SCALE

Mid-market en producción

Operación multi-canal con volumen alto y workflows complejos.

$ 599 USD / mes

Setup único $6,500 – $12,000

  • Usuarios ≤ 40
  • Asistentes Ilimitados
  • Canales ≤ 8
  • Workflows Ilimitados
  • Soporte Prioritario
Solicitar demo
ENTERPRISE

Multi-país, multi-marca

Despliegues corporativos con SLA, residencia de datos y gobernanza dedicada.

A medida

Setup según alcance

  • Usuarios Custom
  • Asistentes Custom
  • Canales Custom
  • Workflows Custom
  • Soporte Dedicado
Hablar con ventas

Todos los planes incluyen acceso a la plataforma, actualizaciones y monitoreo. Soporte estándar (Spark / Core) o prioritario (Scale).

Pack Conversaciones / mes Precio
Starter 1K 1,000 $99
Basic 2K 2,000 $179
Growth 5K 5,000 $399
Business 10K 10,000 $749
Pro 15K 15,000 $999
Scale 50K 50,000 $2,999

Una conversación = un hilo completo multi-turno hasta cierre de sesión, o una ejecución completa de workflow. Las conversaciones no acumulan al mes siguiente.

Pack Horas / mes Precio
Essentials 4 h $220
Standard 8 h $440
Pro 16 h $880
Intensive 24 h $1,320
Dedicado 40 h $2,200

Uso válido: configuración avanzada, nuevos agentes o workflows, capacitación, ajuste de prompts, integración con sistemas nuevos.

04

Combinaciones típicas

Referencia · USD
Perfil Plataforma Conversaciones Horas Setup Total / mes
PyME arranque Primer caso de uso Spark 1K · $99 — $2,500 $698
PyME activa Soporte + ventas en marcha Spark 2K · $179 4 h · $220 $2,500 $998
SMB estándar Multi-canal, equipo de 10–15 Core 5K · $399 8 h · $440 $3,500 $1,438
SMB avanzado Workflows complejos, volumen estable Core 10K · $749 16 h · $880 $3,500 $2,228
Mid-market Producción a escala, varias áreas Scale 15K · $999 16 h · $880 $6,500 $2,478
Solicitar demo Ver precios completos

Precios en USD, antes de impuestos locales. Los precios públicos son referencia y pueden ajustarse en propuestas enterprise.

07EN PRODUCCIÓN

Tres clientes. Tres verticales. Métricas validadas.

Casos anonimizados por acuerdo de confidencialidad. Los logs respaldan cada cifra.

Retail 01 / 03
47% reducción de tickets escalados a humano
8,500 conv/mes resueltas sin handoff
Cadena retail centroamericana con e-commerce regional. Flamerly conectado a su WMS y motor de pedidos. 47% reducción de tickets escalados a agente humano en 6 meses.
Caso real anonimizado por acuerdo de confidencialidad. Métricas validadas con logs internos. Última actualización: mayo 2026.
Financiero 02 / 03
1.2M conversaciones procesadas en 8 meses
+18% recuperación vs control humano
Banca regional con presencia multi-país en Centroamérica. Flamerly opera el flujo de cobranza preventiva en cartera vencida temprana. 1.2M conversaciones procesadas en 8 meses.
Caso real anonimizado por acuerdo de confidencialidad. Métricas validadas con logs internos. Última actualización: mayo 2026.
Logística 03 / 03
11K consultas automatizadas / mes
4 idiomas en producción
Operador logístico last-mile con flota en GT/SV/HN. Flamerly resuelve tracking en tiempo real en 4 idiomas (ES, EN, francés, portugués) sobre WhatsApp, web y agente de voz.
Caso real anonimizado por acuerdo de confidencialidad. Métricas validadas con logs internos. Última actualización: mayo 2026.

08PROGRAMA PARTNER

Tres niveles. Una plataforma. Tu marca, tu cliente, nuestro motor.

El programa Flamerly Partners está diseñado para agencias digitales, consultoras IT, integradores enterprise y software houses regionales que quieran sumar IA conversacional + workflows a su oferta.

01 / 03 Authorized

Authorized Partner

Para agencias y consultoras que quieren revender Flamerly a sus clientes.

  • Comisión 15% sobre la facturación mensual del cliente.
  • Material de venta: deck + one-pager por vertical.
  • Acceso a demo environment para mostrar a prospects.
  • Onboarding del partner (4 h).
Aplicar como Authorized
02 / 03 Certified

Certified Partner

Para integradores que implementan Flamerly en clientes finales bajo su servicio profesional.

Incluye todo lo de Authorized

  • Certificación técnica del equipo (training de 16 h).
  • Acceso a sandbox dedicado con datos sintéticos.
  • Co-marketing con casos compartidos cuando hay autorización.
  • Soporte técnico prioritario.
Aplicar como Certified
03 / 03 Strategic

Strategic Partner

Para partners enterprise que white-labelean Flamerly o lo embeben en su propio producto.

Incluye todo lo de Certified

  • Acuerdo de white-label con términos negociados caso a caso.
  • Roadmap compartido con visibilidad de releases.
  • Soporte dedicado + SLA firmado.
  • Co-inversión comercial en cuentas estratégicas.
Aplicar como Strategic

Cómo se entra al programa

  1. 01 Aplicación con tier de interés Form HubSpot · indicás equipo, verticales objetivo y tier al que aplicás.
  2. 02 Conversación con CCO Prometheus 45 min · entendemos fit comercial, capacidad técnica y ruta conjunta.
  3. 03 Acuerdo y onboarding Firma del acuerdo del tier + onboarding del equipo (4 h Authorized · 16 h Certified).
  4. 04 Primer deal acompañado El equipo Flamerly acompaña el primer cliente del partner end-to-end.

El ingreso al programa es por evaluación. No hay auto-aprobación. Las condiciones del tier Strategic se negocian caso a caso.

Aplicar como partner

09RECURSOS

Material práctico, no marketing.

Whitepapers, playbooks y herramientas para evaluar IA en tu negocio. Bajalos, leelos el fin de semana, volvé el lunes con preguntas concretas.

01WHITEPAPER
Recurso destacado

WHITEPAPER

La guía honesta de IA conversacional para empresas LATAM

15-20 páginas. Cuándo conviene aplicar IA y cuándo no. Métricas reales del mercado regional. Errores comunes de implementación. Hecho para directores que necesitan defender la inversión internamente.

  • Para directores
  • LATAM
  • ~20 min lectura
  • PDF · 4.2 MB
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02PLAYBOOK

PLAYBOOK

Cómo implementar IA en 90 días sin morir en el intento

Checklist semana a semana. Plantillas de governance, KPIs y comunicación interna. Aprendizajes de 5 implementaciones reales.

  • Para PMs e implementadores
  • Plantillas
  • ~30 min lectura
Descargar PDF · 6.8 MB
03HERRAMIENTA

HERRAMIENTA

ROI Calculator de Flamerly

Spreadsheet editable. Input: tickets/mes, costo agente, AHT actual. Output: ROI estimado, payback, escenarios conservador / agresivo.

  • Para finanzas y ops
  • Spreadsheet
  • Editable
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10EMPECEMOS

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No vendemos humo. La demo es contra tu caso de uso real. Si después no encaja, te decimos.

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